McDonald’s Corporation ha establecido una nueva alianza estratégica con Google para incorporar la tecnología de Google Cloud en sus restaurantes a nivel mundial. Esta colaboración permitirá a McDonald’s utilizar hardware avanzado, análisis de datos y tecnologías de inteligencia artificial de Google Cloud. El objetivo es impulsar la innovación y mejorar la experiencia de los clientes y empleados.
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Brian Rice, vicepresidente ejecutivo y global de McDonald’s, destacó la oportunidad de crecimiento en el negocio digital y la capacidad de desarrollar soluciones rápidamente gracias a la asociación. La cadena planea implementar mejoras en sus plataformas, incluyendo la aplicación móvil y los quioscos de autoservicio, aunque no detalló el uso específico de la IA.
Se prevé la implementación de Google Distributed Cloud, una combinación de hardware y software, en miles de restaurantes para facilitar aplicaciones basadas en la nube y soluciones de inteligencia artificial localmente. Thomas Kurian, director ejecutivo de Google Cloud, expresó que esta alianza de amplio alcance ayudará a McDonald’s a transformar su negocio y mejorar la experiencia del cliente mediante tecnologías avanzadas.
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