Black Friday 2026 en Costa Rica: sus derechos como consumidor
Fecha del Black Friday 2026, qué deben cumplir las ofertas según el MEIC, la garantía de los productos en oferta y consejos para comprar en tienda y en línea.
El Black Friday, o Viernes Negro, será el viernes 27 de noviembre de 2026, aunque muchas tiendas empiezan sus ofertas desde principios de mes. Es una buena oportunidad para ahorrar, pero también la época con más reclamos. Esto es lo que conviene saber para comprar con seguridad en Costa Rica.
Lo que deben cumplir las ofertas
El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) vigila que las ofertas sean claras, veraces y legibles. En la práctica, eso significa:
- El precio anunciado debe respetarse. Si una tienda anuncia un precio de oferta, debe cobrar ese precio.
- Las restricciones deben decirse. No basta con poner "aplican restricciones": la tienda debe indicar cuáles son, por ejemplo la vigencia de la oferta o las unidades disponibles.
- Los productos en oferta tienen garantía. Un descuento no elimina la garantía del producto.
No es un tema menor: en el Viernes Negro de 2025, el MEIC revisó 85 comercios y encontró al menos un incumplimiento en el 62 %. Lo más común fue anunciar que "aplican restricciones" sin decir cuáles.
Antes de comprar
- Compare el precio unos días antes. Así sabe si el descuento es real o si el precio "antes" fue inflado.
- Lea las condiciones de la oferta: vigencia, unidades disponibles, formas de pago y costo de envío.
- Pregunte por la garantía: cuánto dura, qué cubre y dónde se hace válida.
- Calcule el total, incluyendo envío e intereses si paga a plazos con tarjeta.
Si compra en línea
- Compre en sitios y aplicaciones oficiales de las tiendas. Escriba usted la dirección del sitio en lugar de abrir enlaces que le lleguen por mensajes o correos de desconocidos.
- Desconfíe de descuentos exagerados y de páginas que piden datos personales o bancarios de más.
- Guarde la confirmación del pedido y las capturas de la oferta.
Después de comprar
- Guarde la factura y el documento de garantía. Los necesitará para cualquier reclamo.
- Revise el producto al recibirlo y reporte cualquier defecto de inmediato a la tienda.
- Si la tienda no respeta el precio, la oferta o la garantía, puede presentar una denuncia ante el MEIC.
Si va a usar el aguinaldo para sus compras, revise primero cuánto le toca y cuándo se paga, y recuerde que el marchamo vence el 31 de diciembre.
Este artículo es informativo y no sustituye la orientación del MEIC ni la asesoría legal.